Über uns

1. Willkommen bei falgrenix

falgrenix ist eine internationale Online-Marke mit einem Sortiment für verschiedene Wohn- und Lifestyle-Bereiche. Ziel ist es, Produkte anzubieten, die Funktionalität, Alltagstauglichkeit und modernes Design miteinander verbinden und sich in unterschiedliche Einrichtungs- und Wohnstile integrieren lassen.

Durch sorgfältig ausgewählte Materialien, eine angemessene Verarbeitung und eine ansprechende Gestaltung entsteht ein Sortiment für den täglichen Gebrauch und unterschiedliche Anwendungsbereiche.

Das Sortiment wird regelmäßig überprüft und erweitert, um eine vielseitige Produktauswahl bereitzustellen. Besonderer Wert liegt auf verständlichen Produktinformationen, transparenten Bestellabläufen sowie einer klaren Kommunikation während des gesamten Einkaufsprozesses.


2. Unser Sortiment

Bei falgrenix sind wir davon überzeugt, dass Möbel weit mehr sind als reine Einrichtungsgegenstände – sie tragen zu einer angenehmen Wohnatmosphäre bei und unterstützen den Alltag in unterschiedlichen Lebensbereichen.

Unser Anspruch ist es, modernes Design, funktionale Lösungen und eine sorgfältige Produktauswahl miteinander zu verbinden. Dabei achten wir auf ausgewählte Materialien, eine angemessene Verarbeitung und zeitgemäße Gestaltung, um Produkte anzubieten, die den Anforderungen des täglichen Gebrauchs entsprechen.

Das Sortiment von falgrenix umfasst Möbel für Wohn-, Ess- und Schlafbereiche, darunter:

  • Bänke

  • Doppelbetten

  • Essstühle

  • Esstische

  • Kleiderschränke

  • Nachttische

  • Schaukelstühle

  • Schminktische

  • Schubladenschränke

  • Sessel

  • Sofas

Jedes Produkt wird mit dem Ziel ausgewählt, Funktionalität und Ästhetik in Einklang zu bringen und sich harmonisch in unterschiedliche Wohnstile einzufügen.

falgrenix arbeitet kontinuierlich daran, das Sortiment weiterzuentwickeln und Kunden eine vielseitige Auswahl an Möbeln für unterschiedliche Wohnbereiche bereitzustellen.

falgrenix – Möbel für modernes Wohnen mit Stil und Funktionalität.


3. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Folgende Zahlungsmethoden stehen unter anderem zur Verfügung:

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • JCB

  • Discover

  • Diners Club

Für die angebotenen Zahlungsmethoden werden keine zusätzlichen Zahlungsgebühren erhoben.


4. Versand

Lieferungen erfolgen derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage

Voraussichtliche Lieferzeit nach Versand: 5–10 Werktage

Die tatsächliche Lieferdauer kann abhängig von Produkt, Lieferadresse und Versanddienstleister geringfügig abweichen.

Je nach Produkt und Lieferadresse erfolgt der Versand unter anderem über:

  • DHL

  • DHL Express

  • UPS

  • FedEx

Nach dem Versand werden – sofern verfügbar – Informationen zum Lieferstatus sowie zur Sendungsverfolgung per E-Mail bereitgestellt.

Versandkosten

  • Bestellungen von 0,00 € bis 164,99 €: Versandkosten 8,99 €

  • Ab einem Bestellwert von 165,00 €: versandkostenfrei

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands fallen keine zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrabgaben an.


5. Rückgabe

Eine Rückgabe kann innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware angefragt werden.

Das freiwillige 30-tägige Rückgaberecht gilt zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht und berührt die gesetzlichen Verbraucherrechte nicht. Das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen bleibt hiervon unberührt.

Nach Eingang der Rückgabeanfrage werden die weiteren Schritte sowie die erforderlichen Informationen zur Rücksendung bereitgestellt.

Nach erfolgreicher Prüfung der zurückgesendeten Ware wird die Rückerstattung unverzüglich eingeleitet und erfolgt grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Die Dauer der Gutschrift kann abhängig vom jeweiligen Zahlungsdienstleister oder Kreditinstitut variieren.

Für genehmigte Rückerstattungen werden keine Bearbeitungs- oder Verwaltungsgebühren erhoben.


6. Qualitätsanspruch

Für ein angenehmes Einkaufserlebnis stehen folgende Punkte im Mittelpunkt:

  • sorgfältig ausgewählte Produkte

  • transparente Preise

  • verständliche Produktinformationen

  • strukturierte Bestell- und Lieferabläufe

  • erreichbare Kundenbetreuung

  • nachvollziehbare Versand- und Rückgabebedingungen

Sortiment und Serviceprozesse werden regelmäßig überprüft und weiterentwickelt, um eine transparente und nutzerfreundliche Einkaufserfahrung zu unterstützen.


7. Kundenservice

Bei Fragen zu Bestellungen, Produkten oder Serviceanliegen steht die Kundenbetreuung zur Verfügung.

E-Mail

client@falgrenix.com

Telefon

+1 (254) 886-9521

Kontaktadresse

falgrenix

2764 MOUNT MORIAH RD

RIESEL, TX 76682

USA

Der Online-Shop ist international ausgerichtet und beliefert derzeit ausschließlich Kunden innerhalb Deutschlands.

Servicezeiten

Montag bis Freitag

09:15–17:15 Uhr

(ausgenommen gesetzliche Feiertage)

Kundenanfragen werden in der Regel innerhalb eines Werktages beantwortet.


8. Internationale Struktur

falgrenix betreibt einen internationalen Online-Shop und liefert derzeit ausschließlich an Kunden innerhalb Deutschlands.

Die Kundenbetreuung unterstützt bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen und Rückgaben per E-Mail oder Telefon.

Verkaufs- und Serviceprozesse erfolgen unter Berücksichtigung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen für den Online-Handel in Deutschland sowie transparenter und kundenorientierter Abläufe.

Alle Angebote erfolgen vorbehaltlich der Warenverfügbarkeit.